BPO・キャンペーン事務局

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長年培ったノウハウと豊富な経験で、さまざまな企業様のコールセンター運営をトータルにサポートしております!

低価格で質の高いオペレーション

◆24時間365日のオペレーション体制が低価格で導入できます。

オペレーションの内容ごとにセクションを分割し、専門チームで対応することにより、きめ細かく柔軟にハイクオリティなオペレーションを展開。自社スタッフを雇用するより、低価格で質の高いオペレーションを構築できます。

BPOサービス

ベルウェールでは、電話受付業務だけではなく、バックオフィスサポートも実施しております。
業務範疇も、各種データ入力、キャンペーンハガキ受け取り・仕分け集計、カタログ・DM発送、通販コンサルティング等、幅広くご協力させて頂いております。

◆データ加工

データ入力 CSV、エクセル、テキスト、他
データ集計 葉書などのデータ集計
データ
メンテナンス
追加、削除
データ
コンバート
FD、MOデータから伝票、ラベル出力

◆封入作業加工

手作業 封入・手織り、両面テープ貼り、訂正シール
機械作業 インサーター・ラベリング・
折り・フィルム包装

◆梱包

印刷物 チラシ・カタログ、小冊子、
ポスター(紙筒梱包・平板梱包)、パネル
SP商品・
POP商品
健康食品・雑誌商品・他

キャンペーン事務局

貴社のプロモーション活動をトータル的にサポートいたします。

◆キャンペーン全体の流れ

◆キャンペーン準備作業

キャンペーンツール発送 ・発送用ツールの制作 ・宛名データの入力
 ・送り状の出力 
・梱包、封入作業 
・あいさつ状の制作 ・発送機関の手配 
・発送先リストの作成
事務局開設 ・専用電話回線の手配
・電話オペレーターの手配 専用電話/FAX回線と専任オペレーターによる応募受付
・問い合わせ準備
私書箱運営 ・自社私書箱のレンタル
・応募の回収業務

◆キャンペーン実施作業(応募受付)

受付 ・専用電話/FAX回線と専任オペレーターによる応募受付
・問い合わせ準備
回収 ・私書箱の誤配検収、開封作業、内容確認、回答
・誤記入チェック、応募総数確認(日別/週別/月別)
・専用電話/FAXの回答・誤記入チェック、応募総数確認(日別/週別/月別)
インターネット(データコンバート)の回答
・誤記入チェック、応募総数確認(日別/週別/月別)
区分 ・地域別・エリア別・コース別・支店別・営業所別等に区分
報告 ・日報/週報/月報作成、報告
応募集計 ・ナンバリング捺印
・データ入力(全応募者データ入力/限定項目データ入力)
・データ集計(重複応募チェック)
・データ集計(集計分類/地域別/エリア別/支店別/ブロック別/コース別/
年齢別/性別/職業別/その他)

◆キャンペーン実施作業(景品発送)

景品発送 ・当選者リストの作成
・送り状の出力
・あいさつ状の作成
・梱包、封入作業
・到着確認

代表の平野宏が「東京の社長tv」に出演いたしました

ベルウェール社会貢献活動

  • ママパパコミュニティー
  • Woman&Crowd

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