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雑誌「コンタクトセンター・マネジメント」に掲載される
■電話秘書サービス、テレマ業界から、今後はインターネットとの融合サービスを提供して行く■
ベルウェールグループ 代表取締役 平野 宏がCCM総合研究所
コンタクトセンター・マネジメント編集部編集長の取材を受けた。
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ベルウェールグループ 代表取締役 平野 宏がCCM総合研究所
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