ISO9001 : 2015 維持審査を終了いたしました!
ベルウェール渋谷が2006年から継続して認証取得している
「ISO9001 2015年度版 品質マネジメントシステム」の維持審査が、
本年も10月10日(水)と11日(木)の2日間に亘り実施されました。
維持審査は、ISO審査登録機構の2名の審査員より渋谷第一オフィスにて
経営者トップインタビューから始まり、その後渋谷第一センター、第二センター、
中野コンタクトセンターの各管理責任者・事務局・各デヴィジョン責任者へ
要求事項の維持確認が順次行われました。
結果、今回も「是正事項 0件」 「指摘事項 0件」にて審査を終了しました。
「顧客満足」を目指す組織であることの裏付けを得て、ベルウェール渋谷は今後も、
モットーとして掲げる「お客様第一主義」の先にある『顧客感動』の実現を継続的に目指し、
クライアント企業様の経営戦略に貢献できるコールセンター運営に努めてまいります。