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ISO9001維持審査終了
ベルウェール渋谷が2006年に取得以来、認証を継続している「ISO9001 品質マネジメント
システム」の維持審査が、本年も11月6日(水)と7日(木)の2日間に亘り実施されました。
維持審査は、ISO審査登録機構 主任審査員の大庭宏 氏により、渋谷第一オフィスに於いて、
経営者トップインタビューから始まり、管理責任者・事務局・各デヴィジョン責任者へ、
要求事項の維持確認が順次行われました。
結果、今回も「是正事項 0件」 「指摘事項 0件」にて審査を終了しました。
「顧客満足」を目指す組織であることの裏付けを得て、今後もベルウェール渋谷は、
モットーとして掲げる「お客様第一主義」の先にある『顧客感動』の実現を継続的に目指し、
今後もクライアント企業様の経営戦略に貢献できるコールセンター運営に努めてまいります。
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