Emergency
Response

ベルウェールグループでは、情報流出・リコール対応等の豊富な経験と実績に基づき、都市型コールセンターの地理的優位性から、大量のオペレータースタッフの確保が可能です。経験による、より効率的且つ正確な予測呼量、KPI測定等、万全の体制でバックアップいたします。 個人情報、クレジットカード情報、食品、日用品、衣類、家電ソフト、ペット用品、医薬、医療機器、自動車、バイク、金融、住宅まで、消費者の安心、安全、告知までをトータルサポートいたします。 危機管理体制の構築やお客様対応マニュアル、FAQ作成等、リスクマネジメントを構築、管理いたします。